Support

Introduction

Pour commencer à jouer sur l’application Trickymatch, vous devez créer ou rejoindre une Aréna. C’est un lieu virtuel que vous partagez avec d’autres joueurs.

Les administrateurs de l’Aréna pourront lancer des challenges, compétitions interne à l’Aréna.

Pour un aperçu vous pouvez parcourir le profil de démo.

Si l’application ne se charge pas, ou a un bug critique. Consulter la page des incidents. N’hésitez pas à nous contacter si votre problème n’est pas répertorié.

Comment créer une Aréna

Ouvrez l'application Trickymatch sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette (trickymatch.app)Connectez vous ou inscrivez vous Cliquez sur "créer une Aréna" dans la barre de menu Remplissez le formulaire (vous pourrez effectuer des modifications et...

Comment installer l’application

Pour installer trickymatch sur votre écran d'accueil, suivez la procédure suivante : Installation sur IOS Une fois sur trickymatch.app avec safari, cliquez l'icône de partage en bas de votre page, puis sélectionnez "sur l'écran d'accueil". Pour finir, confirmez en...

Comment lancer et gérer un challenge

Rendez vous sur la page d’accueil de votre Aréna, après l'avoir créé (voir aide sur la création d'une Aréna)Cliquez sur la clé des paramètres en bas de la page Envoyez le lien aux participants pour qu'ils puissent rejoindre votre Aréna Cliquez sur "créer un nouveau...

Comment rejoindre une Aréna et participer à un challenge

Les étapes : Rejoignez une Aréna en cliquant sur le lien d'invitation que l'administrateur vous a envoyé.Identifiez-vous ou inscrivez-vous pour entrer sur l'applicationAttendez que l'organisateur de votre Aréna démarre un challengeInscrivez-vous au challenge si...

Présentation de la Navigation

Naviguer entre les pages de l’application, grâce au menu de navigation ou des différents lien présents dans l’applications. Pour chaque page, la « slide bar » permet de parcourir les différentes sections de la page. Parfois une barre d’onglets permet de parcourir les sous sections de chaque slide.

Tutoriels

Comment installer l’application

Pour installer trickymatch sur votre écran d'accueil, suivez la procédure suivante : Installation sur IOS Une fois sur trickymatch.app avec safari, cliquez l'icône de partage en bas de votre page, puis sélectionnez "sur l'écran d'accueil". Pour finir, confirmez en...

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Comment rejoindre une Aréna et participer à un challenge

Les étapes : Rejoignez une Aréna en cliquant sur le lien d'invitation que l'administrateur vous a envoyé.Identifiez-vous ou inscrivez-vous pour entrer sur l'applicationAttendez que l'organisateur de votre Aréna démarre un challengeInscrivez-vous au challenge si...

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Comment créer une Aréna

Ouvrez l'application Trickymatch sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette (trickymatch.app)Connectez vous ou inscrivez vous Cliquez sur "créer une Aréna" dans la barre de menu Remplissez le formulaire (vous pourrez effectuer des modifications et...

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Comment lancer et gérer un challenge

Rendez vous sur la page d’accueil de votre Aréna, après l'avoir créé (voir aide sur la création d'une Aréna)Cliquez sur la clé des paramètres en bas de la page Envoyez le lien aux participants pour qu'ils puissent rejoindre votre Aréna Cliquez sur "créer un nouveau...

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Documentation

L’Aréna

Une Aréna est un lieu virtuel que vous partagez avec d'autres joueurs dans lequel vont se dérouler des challenges. (voir aide comment créer une Aréna, Voir comment rejoindre une Aréna) La limite du nombre de joueur qu'il est possible d'inviter et du nombre de...

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Les challenges

Les étapes de déroulement Un challenge est une compétition organisée dans l'Arena par votre organisateur. Les étapes d'un challenge sont représentées sur le schéma ci-dessous : Première étape : la configuration L'organisateur doit créer un challenge, puis le publier...

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Compte et personnalisation

Pour personnaliser les données de votre compte (photo de profil, mot de passe...etc) rendez-vous dans la rubrique 'compte' de votre menu. Vous trouverez différents formulaires qui vous permettront de modifier vos données comme vous le souhaitez.

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Les points, objectifs et trophées

Points d’Aréna et points de challenge Ce tableau permet de comprendre si les points que vous gagné tout au long de l'année sont comptabilisés dans vos points de challenge ou dans vos points d'Aréna. Classement du challenge Classement de l’Aréna Points des résultats...

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Les matchs

L'application propose différents types de matchs, avec des coûts en crédits et des enjeux en points variables : Le Match Classic 1 point par opposant derrière et 1 point supplémentaire de participation.Dans le cas d'un match le gagnant remporte 2 points et le perdant...

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Les crédits

Les crédits peuvent être utilisés pour enregistrer un match sur l'application. Si par défaut, l'enregistrement d'un match classique ne nécessite pas de crédits, les autres types de match avec plus d'enjeux ont un coût en crédits. (voir aide pour la création de...

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La boutique

La boutique vous proposera des services premium et des crédits utilisables dans l'application. (voir aide sur les crédits) Ou est-elle accessible ? Vous pouvez y accéder via le menu en cliquant sur "shop". Ou par le menu déroulant en haut de l'écran. Ce qu'elle...

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Les clans

Définition Lors d'un challenge avec des clans les joueurs sont répartis dans différents clans. En jouant contre un clan adverse, chaque joueur contribue aux points et au classement de son clan. En fonction de ce classement à l'issue du challenge, des points et des...

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